Julio - diciembre 2022
/ Volumen 4 / No. 8 / ISSN: 2708-7107 / ISSN-L: 2708-7107 / pp. 9 - 26
www.revistarepe.org
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Aprendizajes
en contexto Covid-19 y en tránsito a hacia post covid:
el caso de estudiantes universitarios en Bolivia
Learning in a COVID-19 context
transiting to post COVID: The case of college
students in Bolivia
Marcia
Alejandra Pereyra Álvarez
marcia.pereyra@uantof.cl
https://orcid.org/0009-0001-6079-5111
Universidad
de Antofagasta, Antofagasta, Chile
María
Nelly Pereira Álvarez
mapereira.41@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-2851-5703
Universidad
Mayor de San Andrés, La Paz, Bolivia
Adhemar
Marco Poma Chuquimia
adhemarpoma@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-1706-7506
Universidad
Mayor de San Andrés, La Paz, Bolivia
Orlando
Arancibia Galvez
orlando.arancibia@ucn.cl
https://orcid.org/0000-0001-3275-3053
Universidad
Católica del Norte, Antofagasta, Chile
Misael
Adhemar Poma Pereira
misa.poper@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-3898-3172
Universidad
de Aquino de Bolivia, La Paz, Bolivia
Artículo
recibido: el 15 de maezo de 2022 / Arbitrado: el 20
de abril de 2022 / Aceptado: el 15 de mayo de 2022 / Publicado: el 1 de julio
2022
Resumen
La
pandemia por COVID-19 conllevó que las universidades suspendieran sus
actividades y la modalidad virtual a distancia surgió como una estrategia
formativa para mantener la continuidad de la educación superior. El objetivo
fue demostrar cómo se adaptaron los estudiantes a los cambios; qué ventajas y
qué obstáculos afrontaron. Este estudio fue descriptivo y transversal. Se
incluyó 301 estudiantes de pregrado de varias universidades. Se aplicó un
cuestionario en línea. Entre los principales resultados el 32% de los
estudiantes prefiere la enseñanza presencial, 45% expone que los docentes no
están preparados para las sesiones sincrónicas, 44% siente que están preparados
correctamente para ejercer la profesión. La modalidad virtual, trajo soluciones
emergentes, pero ha reducido la calidad de aprendizajes, porque se tuvo que enfrentar
el obstáculo de acceso a Internet. Sin embargo, el estudiantado considera que
las universidades se han adaptado adecuadamente a la docencia virtual.
Palabras
clave:
Educación; Virtual; Covid-19; Enseñanza-aprendizaje
Abstract
As a result of COVID-19 pandemic, universities suspended teaching activities and a distant virtual educational modality emerged as a formative circumstantial
strategy to continue educational activities. This study intends
to examine how students adapted themselves to changes
and the advantages and obstacles they faced. This is
a cross-sectional descriptive study
including 301 undergraduates
from several Bolivian universities. An on-line questionnaire was administered using social networks. Results show that 32% of the students
prefer face-to-face teaching; 45% indicate that academics are not prepared for
synchronic sessions; and
44% think that they are qualified for the profession.
The virtual modality resulted in emergent solutions, these results reveal that this modality
decreased learning quality, because the barrier of
Internet access had to be faced. Students
consider that universities properly adapted to virtual teaching, although classes have not
kept the level of face-to-face
teaching.
Keywords: Education,
Virtual; COVID-19; Teaching/learning
INTRODUCCIÓN
En
diciembre de 2019, Wuhan, China, se convirtió en el centro de una epidemia, el
11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS), declaró la
pandemia nombrada COVID-19 (Coronavirus Disease
2019), ya que esta enfermedad estaba afectando a la salud de las personas a
nivel mundial. La incidencia de la enfermedad aumentó drásticamente con
contagios masivos y la muerte de miles personas en todo el orbe. En respuesta a
esta situación, el gobierno del Estado Plurinacional de Bolivia declaró la
emergencia sanitaria el 12 de marzo de 2020, que implicaba, entre otras
medidas, la aplicación de una cuarentena estricta para toda la población (BBC
News Mundo, 2020). En consecuencia, la totalidad de instituciones educativas
suspendieron sus actividades lectivas en todo el territorio nacional. En este
contexto, la modalidad educativa virtual a distancia surgió como una estrategia
formativa y circunstancial para mantener la continuidad de la educación en todas
las áreas, niveles y modalidades del sistema educativo boliviano (inicial,
primario, secundario, terciario (pregrado) y cuaternario (posgrado) (Educación Radiofonica de Bolivia, 2020).
La
modalidad virtual se determina como la aplicación y uso de tecnología
informática para brindar formación y capacitación para incidir y catalizar
procesos de aprendizaje. La modalidad virtual podía ser en línea, fuera de
línea o ambas. Antes de este período, la modalidad educativa virtual a
distancia no se consideraba como una opción real para el desarrollo de las
sesiones lectivas en el nivel terciario o de pregrado de las universidades bolivianas.
Sin embargo, el contexto y sus dificultades obligaron a realizar cambios en la modalidad
de las clases y en casi todo el mundo, una gran cantidad de estudiantes se han
visto afectados de distintas maneras. La cancelación de clases presenciales y
los estudios en línea, organizados con premura y preparación insuficiente, han
generado grandes dificultades y se han incrementado los procesos de exclusión y
marginación.
Desde
luego es necesario referirse a la imposibilidad de acceder a laboratorios y talleres
que en muchas carreras universitarias son indispensables para el logro de los objetivos
de formación profesional. También han tenido que cancelarse las prácticas profesionales
y el servicio social, que son complementos esenciales a la formación profesional.
La UNESCO
ha señalado que el mundo no estaba preparado para una disrupción educativa a
semejante escala, en la que de la noche a la mañana escuelas y universidades
del mundo cerraron sus puertas, apresurándose a desplegar soluciones de
educación a distancia para asegurar la continuidad pedagógica. En este contexto
global de emergencia, América Latina no es una excepción, con apenas 1 de cada
2 hogares con servicio de Internet de banda ancha, y con ausencia de planes de
contingencia para enfrentar el cambio del modelo presencial al modelo educativo
a distancia, lo que ha impactado de manera inédita a todos los actores de la educación
superior. (Maneiro, 2020). Parte de la desafección proviene de que el contenido
que se ofrece nunca fue diseñado en el marco de un curso de educación superior
a distancia, sino que intenta paliar la ausencia de clases presenciales con
clases virtuales sin mayor preparación previa (UNESCO IESALC, 2020)
Este
estudio tuvo como objetivo describir la percepción de los procesos de
enseñanza- aprendizaje en línea (E-learning) de las y los universitarios de
Bolivia. El propósito de este estudio es demostrar cómo se adaptaron los estudiantes
a los cambios; qué ventajas y qué obstáculos afrontaron en la modalidad educativa
virtual a distancia; qué criterios fueron los más importantes al momento del
aprendizaje y enseñanza en línea, y de cómo aquellas carreras prácticas se
vieron afectadas con esta nueva modalidad.
MÉTODO
El
estudio es descriptivo transversal que incluyó un total de 301 estudiantes de primer
a quinto año de diferentes carreras correspondientes a varias universidades de Bolivia,
que en el momento del estudio se consideraban alumnos regulares. Se aplicó una
encuesta cuyo cuestionario, adaptado de Dost, et al.
(2020), en línea mediante el Google Docs. El instrumento fue difundido por
redes sociales y diferentes plataformas a estudiantes de pregrado de
universidades de Bolivia. El cuestionario denominado: Aprendizajes en contexto
COVID-19 en universidades en Bolivia, se aplicó desde el 4 de enero al 7
febrero de 2022; contenía 28 reactivos, organizados en tres segmentos: i)
Antecedentes, ii) Aprendizaje en línea y iii) Percepción de los estudiantes sobre el aprendizaje en
línea. La participación fue voluntaria y se informó a los participantes antes
de comenzar la encuesta que todos los datos recopilados no eran identificables
y solo se utilizarían con fines de investigación. Al comienzo de la encuesta se
incluyó un cuadro de selección obligatorio que aceptaba la participación y
confirmaba que era la primera vez que completaba esta encuesta, lo que
garantizaba una tasa de consentimiento del 100% y evitaba respuestas múltiples.
Los datos
obtenidos del cuestionario aplicado fueron importados hacia una base de datos
en Excel. Se realizó un análisis de los ítems de respuestas y se eliminaron los
cuestionarios que no superaron el 50% de las respuestas. Se procedió a realizar
el análisis descriptivo de variables categóricas a partir del cálculo de
distribuciones de frecuencias absolutas y relativas (porcentajes). Los resultados
fueron presentados en cuadros y gráficos estadísticos para su mejor comprensión
e interpretación. Para el procesamiento y análisis de las respuestas se empleó
el programa estadístico SPSS, versión 27.0.
RESULTADOS
Un total
de 301 estudiantes han completado el cuestionario, pertenecientes a las
carreras de Comunicación Social, Trabajo Social, Medicina, Ciencias de la
Educación, Odontología, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Agronomía,
Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Administración de Empresas, entre otras.
El 32% de los estudiantes prefiere la enseñanza de forma presencial. En lo que se
refiere a que, si las y los docentes están preparados para las sesiones
sincrónicas, el 45% expone que no están preparados, puesto que también ellos
están aprendiendo a manejar las plataformas virtuales. En cuanto a si sienten
que están preparados correctamente para ejercer la profesión al concluir sus
estudios, el 44% afirma que no; se infiere que esta modalidad virtual formativa
ha reducido la calidad de aprendizajes, no solo por la metodología utilizada
por los docentes, sino también porque la mayoría de las y los estudiantes no
están concentrados en las clases virtuales y están expuestos a distracciones
permanentes, entre otros factores concomitantes. Otro aspecto para considerar
es la ausencia de equipos de computación adecuados pues se advirtió que la
mayoría de los estudiantes se conectaba e interactuaba en las sesiones sincrónicas
mediante un celular (99%) que no necesariamente era de alta gama.
El mayor
porcentaje de respuestas fue de estudiantes de tercer a cuarto año de las carreras
(23.3% y 22.6% respectivamente). El 57.1% fueron mujeres y el promedio de edad fue
de 26.6 años comprendidas entre 18 y 47 años; con una mayor frecuencia de
personas solteras (79.1 %) y un 68.1% de estudiantes que además de estudiar,
trabajan (Ver tabla 1).
Tabla
1.
Perfil sociodemográfico de los participantes
Elaboración
propia con datos del cuestionario
Ante la
consulta de qué plataformas o recursos de aprendizaje en línea utilizaban antes
y durante la pandemia, se destaca cambios en la proporción de empleo de recursos
de aprendizaje en línea en todos los medios expuestos, los cuales fueron notablemente
más empleados durante la pandemia, siendo mayores durante las tutorías en vivo
a través de Zoom y plataformas similares como Microsoft Team,
con un aumento en la proporción de uso del 76.5%; pasando de 4.9% antes de la
pandemia a 81.4% durante la misma. Esto seguido de recursos como Moodle Google Meet con un aumento en la proporción de empleo de 70.5%
Para
identificar el tiempo frente al dispositivo u otro medio tecnológico en línea
se preguntó: ¿Cuántas horas semanales dedica al aprendizaje en línea aproximadamente,
antes y durante la pandemia? Como se advierte, el promedio de horas reportadas
antes de la pandemia fue de 3.6 horas, en tanto que durante la pandemia fue de
8.6 horas, aproximadamente; por lo que se patentiza un aumento promedio de
dedicación al aprendizaje en línea de un 62.5%, comparando ambos contextos.
Estas
diferencias encontradas en los porcentajes de recursos de aprendizaje empleados
antes y durante de la pandemia resultaron significativas; siendo empleados con
mucho mayor frecuencia durante la pandemia. (t=-3.4 p=0.01), diferencia
promedio de - 36.5 % que se encuentra entre [-62.7 -10.3] con un 95 % de
confiabilidad, tabla 2.
Tabla
2.
Experiencia de aprendizaje en línea antes y durante la Pandemia de COVID-19
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
Se
percibe que frente a la consulta de qué medio de aprendizaje en línea le parece
más eficaz, el 17.6 % y el 15.9 %, respectivamente, se inclinan, por las clases
con sesiones sincrónicas a través de Zoom/Microsoft Teams
y el uso de videos tutoriales; en cambio, las redes sociales fueron el medio
más frecuentemente consideradas como no eficaces (15.9 %) tabla 3.
Tabla
3.
Eficacia de la plataforma utilizada
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
Frente a
la consulta ¿cómo su carrera se ha adaptado al proceso de enseñanza- aprendizaje
virtual?, más de la mitad de los universitarios (55.8%) refiere que se
emplearon plataformas abiertas de aprendizaje online ya existente; en tanto que
el 53.5% especifica la introducción de nueva plataforma propia e institucional
de aprendizaje en línea con nuevos recursos.
Ante la
pesquisa: ¿Son interactivas estas sesiones de enseñanza en línea? El 39.5% de
los universitarios considera que la mayoría de las sesiones de enseñanza en
línea son interactivas, entre tanto un 29.9% considera que no lo son.
Cuando se
indaga sobre ¿Qué hace que sus sesiones de enseñanza sean interactivas? El
39.5% expone que las sesiones de enseñanza fueron interactivas gracias a las
conversiones y diálogos en las sesiones virtuales; el 36.9% destacó la oportunidad
de interactuar a través del chat.
Al
inquirir sobre si ¿El aprendizaje en línea sigue el plan de estudios
preestablecido o se basa en planes adaptados para la pandemia?, el 49.2% de los
universitarios consultados considera que el aprendizaje en línea sigue un plan
de estudios combinando con el preestablecido con adaptaciones, tabla 4.
Tabla
4.
Adaptación a la nueva modalidad virtual formativas
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
El medio
de conectividad más empleado fue el wifi de hogar, con el 62.7 %; seguido de datos
móviles, con el 26.2 %. Los equipos que con mayor frecuencia disponen los
universitarios para recibir sus clases en línea son el celular (81.4 %) seguido
de la Laptop y la Tablet (79.7 % y 76.4 %, respectivamente) tabla 5.
Tabla
5.
Medio y equipo para la conectividad
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
En la
tabla 6 se observa que el 65.2% se inclina por el método de enseñanza aprendizaje
mixto que combina lo presencial con el virtual, aunque un porcentaje no menor de
28.9 % considera el método presencial como de su preferencia.
Tabla
6.
Método de enseñanza- aprendizaje que se adapta mejor
Elaboración
propia con datos del cuestionario, 2022
Al
ahondar sobre la percepción acerca del aprendizaje en línea, los universitarios
manifiestan estar totalmente de acuerdo en que les gustaría que la enseñanza en
línea fuera más interactiva (51.5 %); el 27.9 % considera que su conexión a
Internet es problemática. El 29.2 % está de acuerdo en que el aprendizaje en
línea es a menudo estimulante.
Se nota
que el 30.6 % de los estudiantes está en total desacuerdo en preferir la enseñanza
en línea a la presencial, tabla 7.
Tabla
7.
Porcentaje de respuestas sobre la percepción de los estudiantes sobre el
aprendizaje en línea para cada ítem del cuestionario
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
Se puede
apreciar que frente a la consulta sobre ¿Qué aspectos disfruta del aprendizaje en
línea?, el 89.7 % de los universitarios considera que disfrutaban del ahorro en
el gasto que suponen las sesiones presenciales; el 46.5 % afirma que no hay
desplazamientos y el 32.8 % considera la flexibilidad de conexión.
Entre los
obstáculos para el aprendizaje en línea mayormente considerado por los El 20.9
% de los estudiantes de medicina consultados consideró que los exámenes prácticos
no fueron afectados y tuvieron lugar, pero con modificaciones adaptadas a la
situación. El 22.6 % consideró que se sentía capaz de aprender habilidades
clínicas prácticas a través del aprendizaje en línea. universitarios se encuentra
la conexión a Internet (66.4 %), seguido de la falta de dispositivos
tecnológicos (54.1 %), falta de espacio habitacional (47.2 %) y las distracciones
familiares (46.2 %).
En cuanto
al rendimiento académico, el 61.1 % de los estudiantes universitarios considera
que su rendimiento académico en clases y /o exámenes se vio afectado, tabla 8.
Tabla
8.
Aspectos positivos y negativos de la modalidad virtual formativa
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
El 20.9 %
de los estudiantes de medicina consultados consideró que los exámenes prácticos
no fueron afectados y tuvieron lugar, pero con modificaciones adaptadas a la
situación. El 22.6 % consideró que se sentía capaz de aprender habilidades
clínicas prácticas a través del aprendizaje en línea.
Sólo el
8.0 % estimó que el aprendizaje en línea ha sustituido con éxito la enseñanza clínica
que recibe del contacto directo con el paciente, en tanto que el 19.6 % no lo considera
así, tabla 9.
Tabla
9.
Experiencia de las y los estudiantes de la carrera de medicina
Elaboración
propia con datos del cuestionario.
DISCUSIÓN
La
pandemia de COVID-19 ha cambiado drásticamente la educación en todo el mundo,
lo que ha obligado a las instituciones educativas a cambiar de una modalidad de
enseñanza presencial a una modalidad virtual de emergencia en pocas semanas.
Este cambio ha traído consigo modificaciones en las formas de interacción
social (Gazzo, 2020). En este contexto, la mayoría de
las universidades y sus carreras actuaron según las características de crisis
sanitaria, incidiendo en el empleo de recursos de aprendizaje en línea.
Las
acciones educativas de emergencia, a partir de las percepciones y criterios de las
personas consultadas, se basaron en la adaptación de los contenidos
curriculares, ajustes de cronogramas y la aplicación de recursos virtuales
interactivos para asegurar la pertinencia de la formación. Algunos países han
diseñado propuestas de priorización curricular con la identificación de
aprendizajes esenciales en las diferentes disciplinas o modularizando
contenidos por nivel, desde los imprescindibles hasta nuevos aprendizajes
asociados a objetivos integrados o significativos, que puedan articularse entre
asignaturas y campos del conocimiento asociados.
Diversas
investigaciones han revelado resultados sobre el uso de distintas aplicaciones,
plataformas o recursos a cargo de docentes universitarios, muy similares a las
encontrados en este estudio. Durante la pandemia, el uso de la plataforma de Microsoft
Teams para la creación de cursos ha sido muy bien
recibido. (Zamora-Antuñano et al, 2021). Se ha reportado el uso de otras plataformas
como: WhatsApp, Zoom, Google Meet para el desarrollo
de los procesos de enseñanza y aprendizaje (Almarzooq,
et al. 2020) reportando, en su mayoría, impresiones positivas sobre el uso de
estos recursos para la enseñanza e interacción entre los estudiantes. Al
respecto, un estudio en Colombia (5) reporta que las principales herramientas tecnológicas
utilizadas para la educación en línea son: herramientas de Google (77%), Zoom
(71.8%), WhatsApp o Messenger (46.4%), Microsoft Teams
(17.2%) y Blackboard- Collaborate (5.3%), resultados
muy similares a los encontrados en esta investigación.
Considerando
que la actual generación de estudiantes ha crecido en una sociedad en la que
las aplicaciones digitales y la tecnología virtual son comunes, se han
producido cambios en la forma en que se organiza el aprendizaje y se comparte
el conocimiento (Infante et al., 2012). Empero, la educación remota de
emergencia debido a la pandemia por COVID-19 ha revelado que los estudiantes requieren
mayor compromiso e implicancia en los contextos virtuales, siendo difícil
prever los impactos que pueda tener el cambio de modalidad de enseñanza y
aprendizaje a mediano y largo plazo (Alvárez, 2020).
Es
importante destacar que el estudiantado no acostumbraba a hacer uso de las
tecnologías digitales para apoyar su proceso formativo, sino más bien utilizan dichas
tecnologías para entretenerse, compartir, buscar y/o recibir información (Carlos
y Rijo, 2019).
Aunque
desde el principio del aislamiento por la pandemia se hizo hincapié en que se debían
dedicar al trabajo autónomo cuatro horas semanales, las horas de dedicación al
aprendizaje durante la pandemia se incrementaron considerablemente. Esto pudiera
explicarse, entre otras cosas, por la edad de los participantes en el estudio. El
alumnado más joven generalmente no tiene responsabilidades directas en el
hogar, tiene más tiempo para el estudio, lo que propicia una mayor dedicación.
Por otro lado, los estudiantes han debido centrarse en las habilidades de
aprendizaje para la nueva modalidad, viéndose también en la necesidad de
adaptarse a los requerimientos, herramientas e instrumentos mínimos para realizar
sus tareas académicas con solvencia (Muñoz Moreno y Lluch Molins, 2020). Todo ello
ha supuesto que el alumnado tenga una elevada presión en la adaptación al nuevo
escenario. Además, la transición hacia la educación en línea ha sido rápida,
sin tener en cuenta los extensos procesos de capacitación, modificación de
temas y creación de infraestructuras para atender la demanda de la educación en
línea (González-Calvo et al., 2020).
También
se reconocen algunas deficiencias que se focalizan preferentemente en la
organización del tiempo de estudio. A este respecto, un sondeo realizado en una
universidad pública de México evidencia que, en promedio, el 73,6% de los estudiantes
universitarios se conectan y usan sus computadores diariamente durante 4 horas
o más (Morales, 2020). León-Vázquez, et al. (2020) mencionan que el 68% de los estudiantes
utiliza el computador más de 6 horas, similar a los resultados de este estudio.
Del mismo
modo, la presente investigación trasluce la poca eficacia del uso algunos
medios de enseñanza. En efecto, se ha reportado una subutilización de los
recursos virtuales y el desconocimiento o la no exploración de las ventajas y/o
recursos didácticos que ofrece la plataforma Moodle (Valenzuela- Zambrano y
Pérez-Villalobos, 2013), como su efectividad para fomentar la autorregulación del
aprendizaje (Martínez-Sarmiento y Gaeta González, 2019). Se observa también que
las aplicaciones, en contextos educativos, como WhatsApp (Weepiu
Samekash, 2020), entre otros, no aseguran el
desarrollo de procesos de autorregulación por sí mismas, puesto que su
potencial depende del modo en que se diseñen las tareas académicas (Weepiu Samekash, 2020),
destacando el rol de la docencia en la motivación y el liderazgo pedagógico
(Castro Méndez y otros, 2016).
Durante
la pandemia y en tránsito hacia contextos post Covid-19, se puede apreciar la preocupación
y adaptación de las instituciones educativas, en general, y de las
universidades en particular. Se pudo distinguir, en primer lugar, el
fortalecimiento de las plataformas que antes de la pandemia, sólo se utilizaban
en la mayoría de las universidades como un simple apoyo a la docencia presencial.
Durante el confinamiento las mismas se convirtieron en el auténtico motor de la
docencia universitaria (Torralba-Burrial, 2020;
Montejo Bernardo, 2020), tal y como indican los resultados conseguidos en la investigación.
El planteamiento y estrategia de las universidades bolivianas para continuar con
el desarrollo y culminación de sus programas académicos durante la pandemia, no
ha sido diferente a lo anteriormente planteado, aprovechando de igual manera las
plataformas propias e institucionales en línea que ya existían con la
incorporación de nuevos recursos.
La
comunicación e interacción en los cursos online, es una de las variables más señaladas
en la literatura como precedente de la satisfacción del estudiante (Wang, et al.,
2020), indicador que también se repite en esta investigación. En este estudio,
la mayoría de los estudiantes consideró que las sesiones son interactivas sobre
todo debido a la posibilidad de comunicación y diálogo en las plataformas y a
través de chat. Por ello, en la educación virtual los recursos empleados por
las instituciones educativas deben facilitar las interacciones, el diálogo
fluido y la comunicación efectiva.
Los
hallazgos determinan que la mayoría de los estudiantes se conecta a Internet a través
de wifi hogar, considerando planes prepagados con capacidad reducida de tiempo,
alto costo y reducida velocidad. La calidad del servicio de Internet es
considerada como un factor asociado a la satisfacción del estudiante (Kuo, et al., 2014). Estos medios de conectividad referidos
por los participantes del estudio son similares a las publicadas en la
literatura internacional y nacional (Zubieta García y Quijano Solís, 2012). Las
herramientas virtuales han ido evolucionando en los últimos años y su uso ya no
debe ser una opción, sino que necesitan convertirse en el componente fundamental
de toda experiencia educativa. La mayoría de los estudiantes tuvo que emplear
la conectividad dispuesta en el hogar, lo cual limita su participación en el proceso
de intercambio, debate y crecimiento colectivo, en directa contravía con el
derecho humano a la información (Casillas y Georgina, 2019), más aún cuando la
educación, que es otro derecho fundamental, ha migrado a la modalidad virtual o
remota. La desigualdad digital se produce debido a la dificultad o falta de
acceso a los recursos tecnológicos o a la conexión a Internet, ya que la
cobertura es insuficiente e inestable en varios sectores del país (DiMaggio & Hargittai, 2001).
Por todo ello, es indispensable continuar desarrollando acciones encaminadas a
subsanar estas desigualdades digitales mediante la aplicación de políticas
públicas de cobertura.
Los
hallazgos indican que, para el estudiantado, el equipo más utilizado durante la
enseñanza remota de emergencia fue el teléfono móvil; uso recurrente que puede
ser explicado por las ventajas que brinda este dispositivo para atender las
distintas tareas académicas y docentes, coincidiendo con otras investigaciones
(Bocchio, 2020). Estos resultados que también son
coincidentes con los de Al-Kindi y Al-Suqri (2017) y Ramadiani et al.
(2017), justifican la necesidad de que la planificación de la docencia y el
desarrollo tecnológico institucional integren recursos que se adapten a
distintos dispositivos tecnológicos. En otro estudio realizado a través de una
encuesta durante la pandemia por el Covid-19 se observa que el uso de la
tecnología en la educación muestra buenos resultados en general, pero que es necesario
tener en cuenta los antecedentes socioeconómicos de los estudiantes en relación
con el acceso a la tecnología y a la conectividad (Polydoros
y Alasona, 2021).
El
formato previo de clases presenciales dentro de las universidades bolivianas, que
estaba alineado con el aprendizaje y los resultados del programa de los cursos presenciales,
debió cambiarse con nuevos métodos para lograr resultados de enseñanza y
aprendizaje efectivos, que de alguna manera puedan incidir en los resultados y la
calidad de lo aprendido (Wang & Chiu, 2011). En
este estudio la modalidad híbrida (clases presenciales y clases en línea) fue
la que más se adapta a los gustos y preferencias de los estudiantes. Esto puede
deberse a las bondades que ambos métodos pueden brindar. En un estudio reciente
realizado por Nambiar (2020) ,
se evidencia que los estudiantes perciben el aprendizaje en la modalidad
presencial de manera más positiva que al aprendizaje virtual, sobre todo en lo
referente a: socialización, interacción, satisfacción y calidad en general. Si
bien los estudiantes generalmente perciben que el aprendizaje virtual es más
conveniente en cuanto al tiempo utilizado, todavía tienen una percepción más
negativa en comparación a las clases presenciales (Serhan,
2020).
Resultados
obtenidos por Sahbaz (2020) en concordancias a datos
propios, es menester señalar que la mayoría de los estudiantes no se muestra
totalmente satisfecha con las clases virtuales que han tenido que tomar durante
la pandemia, por diversos motivos, entre los que resaltan que el cambio
repentino de modalidad hizo que muchos profesores e instituciones no estén
preparados para las clases virtuales con todo lo que ello implica en cuanto a planificación,
diseño, infraestructura y otros; además de problemas técnicos y cuestiones relacionadas
a la accesibilidad y conectividad de los estudiantes. Del mismo modo, otros estudios
recientes también muestran que en general las actitudes de estudiantes en relación
con las clases virtuales son negativas, probablemente influenciados por la
manera abrupta en que tuvieron que pasar desde la modalidad presencial a la
modalidad virtual para continuar con las clases, además de la falta de
experiencia en este tipo de entornos virtuales de aprendizaje tanto de los
docentes como de los estudiantes (Sahbaz, 2020).
Según la
percepción sobre el aprendizaje en línea, los estudiantes expresan la preferencia
de que la enseñanza en línea sea más interactiva y este resultado está en concordancia
con el estudio llevado a cabo por Smith (2013), que sugiere que agregar interacción
efectiva en las clases virtuales podría fortalecer las percepciones de los estudiantes
sobre el aprendizaje, la conexión social, la satisfacción y el acompañamiento del
profesor.
Según los
hallazgos de la presente investigación los estudiantes prefieren la enseñanza
presencial a la enseñanza en línea, muy similar a estudios como el de Villa, et
al. (2020) que ponen de manifiesto que “en general, los estudiantes no están
nada satisfechos con la educación virtual recibida, […] y prefieren claramente
la enseñanza presencial a la virtual” (p.114).
En este
estudio se revela que los principales obstáculos encontrados por los estudiantes
para el aprendizaje en línea son similares a los descritos en la literatura.
Los participantes de un estudio realizado por Sari y Nayir
(2020) dicen que las principales dificultades que enfrentan son la conectividad
al Internet y las deficiencias en infraestructura. Los resultados en varios
estudios enfocados en la percepción de estudiantes, profesores o
administradores con relación a las clases virtuales como método de enseñanza
durante la pandemia del covid-19, evidencian que la disponibilidad de
dispositivos para el acceso a Internet así como la calidad de la conectividad
con que cuentan, son factores determinantes a la hora de hacer una evaluación
de la efectividad o no de la educación virtual implementada como medida de
contingencia durante la crisis generada por la pandemia por Covid-19 (Chandran, et al. 2021; Canese, et
al., 2021; Yılmaz İnce et al., 2020). Las
percepciones de los estudiantes de medicina sobre la docencia a distancia dan
cuenta de la coincidencia con las fortalezas y debilidades de las clases virtuales
identificadas en otros estudios en el ámbito de la educación médica (O’Doherty, et al., 2018).
A esto se
debe sumar que los estudiantes han abandonado más del 60% las clases virtuales
las dificultades anteriormente señalas, sin embargo, a esto se debe indicar, que
los estudiantes no contaban con los equipos de alta gama o debían compartir con
otros miembros de la familia el celular y los espacios en los hogares. Otro
aspecto que resalta en el estudio es la ausencia de interactividad por los
docentes en sus métodos de enseñanza, que en la mayoría fueron charlas
magistrales e incluso nunca prendieron sus cámaras.
Otro
factor fue la poca participación de los y las estudiantes en las clases
sincrónicas, si vienen estaban conectados esto no aseguraba un aprendizaje
real.
CONCLUSIONES
La
modalidad de educación a distancia, principalmente con soporte digital, trajo soluciones
emergentes a la crisis que generó la pandemia por COVID-19, con un aumento considerable
en el empleo de recursos de aprendizaje en línea. Empero, a la par de esta
emergencia se tuvo que enfrentar el reto de la brecha digital, que a pesar de
que ha disminuido por el acceso a dispositivos electrónicos de bajo costo,
sigue siendo un obstáculo el acceso a Internet en todos los sectores sociales,
ya sea por infraestructura requerida o por los costos de conectividad en la
actualidad.
El
estudiantado universitario considera que la universidad se ha adaptado
adecuadamente a la docencia virtual, aunque las clases no han mantenido el
nivel de la docencia presencial, por lo que prefieren claramente la enseñanza presencial
a la virtual. Una amplia mayoría considera que su rendimiento académico fue
peor en comparación al contexto de prepandemia. En consecuencia, aún queda de
manifiesto la diferencia y el riesgo que se genera entre quienes están
incluidos digitalmente y quienes no lo están. Esto supone un esfuerzo adicional
desde la educación superior para indagar y proponer estrategias mediadas por la
tecnología de manera que catalicen verdaderos y superlativos procesos de
aprendizaje en los futuros profesionales y, por antonomasia, impacten en el
desarrollo del país.
Finalmente,
con los avances en las tecnologías y las redes sociales, el aprendizaje a
distancia discurre hacia nuevos modos de interacción digital y, en tránsito hacia
contextos de post Covid-19, será la modalidad de mayor concurrencia en los sistemas
educativos del mundo, incluyendo el de Bolivia. Por tanto, la modalidad
educativa virtual se perfila no solo como una solución óptima para mantener los
procesos de aprendizaje en situaciones excepcionales y de emergencia como la
pandemia de COVID-19, sino también como una verdadera opción de formación
superlativa en tanto y cuanto los recursos técnicos y de infraestructura no solo
se conviertan en desafíos importantes sino en la aplicación de planes,
programas e intervenciones que incidan en aprendizajes de calidad en la
educación superior.
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